海南航空

海南航空app是由海南航空官方推出的手机软件，旨在帮助用户体验到最便捷的服务，在这里，你可以看到最新的航班动态，订阅海南航空飞机票，各种各样的机型、时间段任你选择，同时还可以进行航仓升级操作、飞机票改签，不用在服务窗排队等工作人员帮忙解决，感兴趣的用户快来下载体验吧!

软件介绍

【优质体验】海南航空手机客户端是为海航旅客量身打造的随时随地出行管家，提供最便捷的一站式航程服务——在线预订、自助变更、航班动态、机上选座、会员积分查询、旅行助手等，一键点击均可轻松完成！

【特别推荐】请同步关注海南航空微信公众账号（HNairlines），更多精彩内容等你发现！

软件特色

1新增查询天航、首航、祥鹏航等航司航班动态

2金鹏卡首页改版

3中转机票预订页显示中转服务提示信息入口

4外国人永 久居留身份证可用于购买、兑换国内机票

5现金/积分预订流程优化

6积分兑换订单退票优化

7支持拨打国际服务热线

8邮寄地址新增及编辑流程优化

软件亮点

人文关怀-支持名特殊乘客的在线申请，如无人陪伴儿童、小动物运输和服务犬。

航班改期——目前适用于东航上海航空公司国内航班的非正常航班改期服务。

机票预订-快速预订国内/国际单程和往返机票，并支持在线退款升级服务。

软件功能

【机票预订】-支持海南航空及海航旗下其它多家航司的现金购票及改期升舱。

【航班动态】-精准了解国际国内航班起飞时间和延误状态，第一时间了解航班信息。

【手机选座】-新增预约选座，提前选定心仪座位，助您旅行一路顺心。

【登机口升舱】-APP专享升舱，升级您的旅行体验。

【积分兑换】-支持积分兑换海南航空及海航旗下其它多家航司免票。

【更多服务】-还有餐食预订、付费行李、机票验真、行李找回、飞行记录等更多惊喜等您发现！

更新日志

【更新内容】

新新新新新版本来了！在此次新的版本中我们为您带来了：

【兑换互售】“换张免票，世界那么大，我要去看看”

支持积分兑换海航旗下多家航司免票

【现金互售】“一口气查N家航司航班，一点都不费劲”

支持海航旗下多家航司现金购票

【实名认证】“我就是我，是颜色不一样的烟火”

提前完成实名认证，会员日折上折购票超实惠

【航变服务】“妈妈再也不用担心我的航班延误/取消啦~”

更全面更方便的不正常航班自助改期服务

常见问题

　电子客票如何报销？有何限制？

海航电子客票行程单是电子客票有效的报销凭证：电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领，逾期系统无法打印，请各位旅客安排好自己的领取时间。

　为什么要确保乘机人姓名的正确性？

姓名是乘机的要素之一，如购票时所登记的姓名与有效身份证件上的姓名不符，将会影响您乘机，故请务必确保姓名的正确性。

　为什么我无法增加乘机人？

您选择的票价，其剩余座位数不足，已不允许再增加乘机人。

　我在海航网站订票后是否可更改机票？

1）在未支付情况下，可在网上取消原订单，重新预订机票即可。

2）如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在本网站打开订单页面，自助办理改期或升舱（国际及港澳台地区客票暂不支持此功能）。

　什么样的机票可办理退票？

未经使用的客票才可办理退票。若您已办理值机（如网上值机和机场值机）但未乘机也不可办理退票，若需办理请先取消值机后在原出票点申请退票。

软件评测

在这里，每个用户都可以享受海航最便捷的服务，如海南航空登机座位选择，机票预订，手机支付，航班查询，里程查询等独立服务，为用户提供个性化，便捷，热情的旅行服务。同时，它与最新的人脸识别系统，更好的用户实名管理以及24小时在线客户服务相连接，为您带来高质量的服务。